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자주 묻는 질문
가격과 서비스에 대한 일반적인 질문
구독을 어떻게 업그레이드할 수 있나요?
현재 시스템은 한 번에 하나의 활성 구독만 허용합니다. 현재 구독을 즉시 취소하려면 저희에게 연락해 주세요. 그 후 원하는 플랜을 구독하실 수 있습니다. 이메일 주소: [email protected] 으로 업그레이드 요청을 보내주세요.
크레딧을 어떻게 더 구매할 수 있나요?
추가 크레딧을 얻는 방법은 다음과 같습니다:
일회성 크레딧 패키지
일회성 결제 패키지를 구매하여 즉시 크레딧을 받으세요. 이는 여러 번 구매할 수 있으며 기존 구독과 함께 사용할 수 있습니다.
구독 업그레이드
이미 구독 중이시라면, 현재 플랜을 즉시 취소하고 더 높은 등급으로 재구독하실 수 있도록 저희에게 연락해 주세요. 이메일: [email protected] 으로 문의해 주세요.
어떤 환불 정책이 있나요?
만족 보장 제도를 제공합니다. Seedance 비디오 생성 결과에 만족하지 않으시면 구매 후 30일 이내에 환불이나 동등한 크레딧을 제공해 드립니다.
구독을 어떻게 취소할 수 있나요?
다음 페이지에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다: 구독 페이지. 문의사항이나 도움이 필요하시면 다음 이메일로 연락해 주세요: [email protected].
사용하지 않은 크레딧은 누적되나요?
일회성으로 구매한 크레딧은 만료되지 않습니다. 구독 크레딧은 매월 갱신되며, 이전 달의 미사용 크레딧은 구독이 갱신될 때 초기화됩니다.